Bob Chapman

Raj Sisodia

“Bob Chapman, CEO of the $1.7 billion manufacturing company Barry-Wehmiller, is on a mission to change the way businesses treat their employees.” – Inc. Magazine Starting in 1997, Bob Chapman and Barry-Wehmiller have pioneered a dramatically different approach to leadership that creates off-the-charts morale, loyalty, creativity, and business performance. The company utterly rejects the idea that employees are simply functions, to be moved around, "managed" with carrots and sticks, or discarded at will. Instead, Barry-Wehmiller manifests the reality that every single person matters, just like in a family. That’s not a cliché on a mission statement; it’s the bedrock of the company’s success. During tough times a family pulls together, makes sacrifices together, and endures short-term pain together. If a parent loses his or her job, a family doesn’t lay off one of the kids. That’s the approach Barry-Wehmiller took when the Great Recession caused revenue to plunge for more than a year. Instead of mass layoffs, they found creative and caring ways to cut costs, such as asking team members to take a month of unpaid leave. As a result, Barry-Wehmiller emerged from the downturn with higher employee morale than ever before. It’s natural to be skeptical when you first hear about this approach. Every time Barry-Wehmiller acquires a company that relied on traditional management practices, the new team members are skeptical too. But they soon learn what it’s like to work at an exceptional workplace where the goal is for everyone to feel trusted and cared for—and where it’s expected that they will justify that trust by caring for each other and putting the common good first. Chapman and coauthor Raj Sisodia show how any organization can reject the traumatic consequences of rolling layoffs, dehumanizing rules, and hypercompetitive cultures. Once you stop treating people like functions or costs, disengaged workers begin to share their gifts and talents toward a shared future. Uninspired workers stop feeling that their jobs have no meaning. Frustrated workers stop taking their bad days out on their spouses and kids. And everyone stops counting the minutes until it’s time to go home. This book chronicles Chapman’s journey to find his true calling, going behind the scenes as his team tackles real-world challenges with caring, empathy, and inspiration. It also provides clear steps to transform your own workplace, whether you lead two people or two hundred thousand. While the Barry-Wehmiller way isn’t easy, it is simple. As the authors put it: "Everyone wants to do better. Trust them. Leaders are everywhere. Find them. People achieve good things, big and small, every day. Celebrate them. Some people wish things were different. Listen to them. Everybody matters. Show them."

The Extraordinary Power of Caring for Your People Like Family

Everybody Matters

'If you're ready for a new way of doing business, this is the book for you' Daniel H. Pink, author of To Sell Is Human and Drive 'Bob Chapman is on a mission to change the way businesses treat their employees' Inc.magazine Do you want to boost the morale, loyalty, creativity and performance of your employees? In Everybody Matters, CEO Bob Chapman and bestselling author Raj Sisodia challenge traditional thinking about how to run a business and show you how to lead your company so that everyone feels valued. As CEO of Barry-Wehmiller, Bob Chapman has pioneered a dramatically different approach to leadership that has created a high performing and happy culture. At Barry-Wehmiller, every single person matters, just like in a family. That's not a cliché; it's the bedrock of the company's success. In Everybody Matters, Chapman shows how any organization can stop viewing its employees are simply functions, to be moved around, 'managed' with carrots and sticks, or discarded at will. By doing so, disengaged workers begin to share their gifts and talents toward a shared future. Uninspired workers stop feeling that their jobs have no meaning. And everyone stops counting the minutes until it's time to go home. Everybody Matters provides clear steps to transform your own workplace, whether you lead two or two hundred thousand people.

Começando em 1997, Bob Chapman e Barry-Wehmiller se tornaram pioneiros em uma abordagem dramaticamente diferente de liderança que cria resultados surpreendentes de lealdade, moral, inovação e desempenho. A empresa rejeita radicalmente a ideia de que os funcionários são apenas ativos que podem ser deslocados, "gerenciados" com cenoura e vara, ou descartados quando não são mais necessários. Em vez disso, a Barry-Wehmiller manifesta a realidade de que cada indivíduo é importante, como em uma família. Isso não é um clichê em uma declaração de missão; é a fundação do sucesso da empresa. Durante tempos difíceis, uma família se une, faz sacrifícios coletivamente e supera as dores de curto prazo em conjunto. Se um pai ou uma mãe perde seu emprego, a família não demite um de seus filhos. Essa foi a abordagem que a Barry-Wehmiller adotou quando a Grande Recessão de 2008-2009 fez as receitas despencarem por mais de um ano. Ao invés de demissões em massa, eles encontraram maneiras criativas e cuidadosas de reduzir custos, como, por exemplo, pedindo para seus funcionários tirarem um mês de licença não remunerada. Como resultado, a Barry-Wehmiller emergiu da crise com a moral de seus funcionários mais alta do que nunca. É natural ficar cético quando se escuta sobre essa abordagem pela primeira vez. Toda vez que a Barry-Wehmiller adquire uma nova empresa que confiava em práticas de gestão tradicionais, os novos membros da equipe também ficam céticos. Mas eles logo entendem o que é trabalhar em um ambiente excepcional, onde o objetivo é que todos se sintam respeitados e cuidados – e onde eles terão que justificar a confiança depositada em cada um através do cuidado com seus colegas e colocando o bem comum em primeiro lugar. Chapman e o coautor Raj Sisodia mostram como qualquer organização pode rejeitar as consequências traumáticas de demissões sucessivas, regras desumanizadas e culturas hipercompetitivas. Assim que você para de tratar as pessoas como funções ou custos, empregados desengajados começam a compartilhar seus talentos e habilidades em prol de um futuro compartilhado. Empregados desmotivados param de sentir que seus trabalhos não têm significado. Empregados frustrados param de descontar seus dias ruins de trabalho em suas esposas e filhos. E todos param de contar os minutos até a hora de ir para casa. Este livro traz as crônicas da jornada de Chapman para encontrar o seu verdadeiro propósito, indo por trás das cenas onde sua equipe trata os desafios diários com cuidado, empatia e inspiração. Também proporciona um passo a passo para transformar o seu próprio ambiente de trabalho, seja você o líder de duas ou de duzentas mil pessoas. Embora a abordagem da Barry-Wehmiller não seja fácil, ela é simples. Conforme destacam os autores: "Todos querem ser melhores. Confie neles. Líderes estão em toda parte. Encontre-os. As pessoas realizam coisas boas, grandes e pequenas, todos os dias. Celebre-as. Algumas pessoas gostariam que as coisas fossem diferentes. Escute-as. Todos são importantes. Mostre a eles." Elogios: "O que mais me sensibilizou na leitura do livro foi a genuína preocupação com a vida das pessoas demonstrada na prática por Bob Chapman; a consciência que a qualidade de vida de quem trabalha conosco depende da forma como cuidamos dos nossos colaboradores." — PEDRO SIRGADO, diretor-executivo do Instituto EDP "Bob and Raj nos mostram que um ambiente de confiança onde as pessoas têm a oportunidade de expressar os seus talentos e realizar os seus sonhos traz resultados extraordinários." — MARCOS ANTONIO RIBEIRO, CEO da Sintegra Surgical Sciencies

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