Sören Petermann

Miles Hewstone

Steven Vertovec

Karen Schönwälder

Thomas Schmitt

Katharina Schmid

Dietlind Stolle

Jörg Hüttermann

This book analyzes how the socio-demographic and cultural diversity of societies affect the social interactions and attitudes of individuals and groups within them. Focusing on Germany, where in some cities more than one third of the population are first or second-generation immigrants, it examines how this phenomenon impacts on the ways in which urban residents interact, form friendships, and come to trust or resent each other. The authors, a distinguished team of sociologists, political scientists, social psychologists, anthropologists and geographers, present the results of their wide-ranging empirical research, which combines a 3-wave-panel survey, qualitative fieldwork, area explorations and analysis of official data. In doing so, they offer representative findings and deeper insights into how residents experience different neighbourhood contexts. Their conclusions are a significant contribution to our understanding of the implications of immigration and diversity, and of the conditions and consequences of intergroup interaction. This ground-breaking work will appeal to scholars across the Social Sciences.

Immigration and Social Interaction in German Cities

Diversity and Contact

Marcus Rall

Sascha Langewand

Frank Op Hey

Die Arbeit in Notaufnahmen zählt zu den anspruchsvollsten Tätigkeiten überhaupt. An kaum einem Arbeitsplatz ist die Dynamik und Komplexität so hoch. Über 70 % der Zwischenfälle haben ihre Ursache im Bereich der menschlichen Faktoren. Das CRM-Konzept bietet dafür zahlreiche bewährte Strategien und Verhaltensweisen für Notfallteams. Nichts erhöht die Patientensicherheit so sehr, wie die systematische Anwendung von CRM im Team! CRM reduziert außerdem Stress, erhöht die Arbeitszufriedenheit und führt zu mehr Freude im Beruf. Dieses Buch fasst über 20 Jahre Erfahrung von Notfall-Teamtrainings zusammen. Für die Patienten & für die Teams & und für Sie.

Strategien zur Fehlervermeidung und Optimierung der Teamarbeit

Crew Resource Management (CRM) für die Notaufnahme

Katharina Schmid

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